Indo até uma loja credenciada, pode-se acessar as “contas em aberto” e fazer o pagamento
Alguns relatos de pessoas que não estão conseguindo receber a fatura mensal da Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba), em Macaúbas/BA, chegaram até a Redação da 103,9. Em contato com o setor responsável na cidade, foi informado que devido a Pandemia da Covid-19, algumas contas de energia não são emitidas para o leiturista, no momento da leitura do medidor.
Acontece que o servidor da distribuidora de energia vai até os padrões, para acessar os dados de consumo dos clientes. Ao se fazer a leitura, é emitida a fatura, porém em alguns casos esse papel não é impresso.
Dessa forma, ainda devido a situação pandêmica, o leiturista não é recomendado a sempre avisar aquele morador, que sua conta não foi feita, naquele momento. Então, o consumidor precisa ir até um posto de arrecadação ou loja autorizada da Coelba, com o número do CPF ou do Contrato para buscar “contas em aberto”.
Esses dados, inclusive, constam na fatura impressa, por isso, é recomendado que o cliente tenha em mãos uma conta de energia mais antiga, ao ir nestes locais.
Após receber as informações das “contas em aberto”, o consumidor pode pagar ali mesmo a sua fatura e ficar em dia com a Coelba.
Por: João de Jesus / Foto: João de Jesus
